Naturgy

Naturgy es una compañía energética de España. Fue fundada en 1843 en Barcelona bajo el nombre Sociedad Catalana para el Alumbrado por Gas. Tras fusionarse con Gas Madrid, en 1991 pasa a ser Gas Natural SDG. En 2009, la compañía adquiere Unión Fenosa, llamándose entonces Gas Natural Fenosa. Finalmente, en 2018, el nombre se cambió de Gas Natural Fenosa a Naturgy.

Dentro de este grupo energético hay empresas de distribución, de producción y de suministro. El nombre de la compañía comercializadora es Naturgy Iberia S.A. Por otro lado está Nedgia, que se centra en la distribución de gas natural. Por lo tanto, se encarga de la instalación y conexión a la red de gas antes de dar de alta el suministro. En cuanto a la distribución de electricidad, la compañía encargada del grupo Naturgy es UFD.

Naturgy en la bolsa

Naturgy Energy Group, S.A forma parte del Ibex 35 y cotiza en las cuatro bolsas existentes en España (Madrid, Barcelona, Bilbao y Valencia). Según información proporcionada por Naturgy, a fecha de septiembre de 2022, la empresa cuenta con más de 5.000 accionistas. Asimismo, a través del Proyecto Géminis, Naturgy planea dividirse en dos grandes grupos.

Estas son las distintas tarifas de luz, gas y autoconsumo de energía solar que Naturgy Iberia S.A. ofrece:

Ofertas de luz de Naturgy

Naturgy cuenta con tres ofertas de luz:

• Tarifa Por Uso: el precio del kWh es fijo durante todo el día. Además, este precio se mantiene durante todo un año.
• Tarifa Plana Zen: una tarifa para pagar lo mismo todos los meses. La cuota es personalizada y es fija durante un año.
• Tarifa Noche: el precio del kWh varía a lo largo del día, entre los periodos punta, valle y llano.

Ofertas de gas de Naturgy

En cuanto al gas, en Naturgy puedes elegir entre dos tarifas:

• Tarifa Por Uso: el precio del kWh es fijo las 24 horas. Los clientes de esta tarifa tienen un 5% de descuento en el término variable durante el primer año.
• Tarifa Plana Zen: el precio final es fijo y personalizado. La cuota es gratis el primer mes.

Además de las tarifas de suministro de gas, también puedes contratar Servigas. Este es un servicio de mantenimiento y reparación de la calefacción y aparatos de gas. Hay tres modalidades de Servigas: Xpress, Complet y Confort. Por otro lado, si en tu vivienda utilizas tanto luz como gas, puedes optar por contratar una de las tarifas que aúnan ambos suministros. Estas también se llaman Tarifa Por uso y Tarifa Plana Zen.

Energía solar con Naturgy

Más allá del suministro de luz y gas, Naturgy también ofrece el servicio de instalación de placas solares. De esta forma, se puede optar por el autoconsumo de electricidad. Así, es posible ahorrar bastante a largo plazo e incluso ganar dinero con la compensación por excedentes. Si ya tienes placas solares, puedes contratar la Tarifa Solar. Además, puedes contratar Servielectric Solar para la revisión y el mantenimiento de las placas.

Antes de decidirse por una oferta u otra, es importante conocer los precios de cada una de ellas. A continuación, te detallamos el coste de la energía con cada tarifa de Naturgy:

Precio de las tarifas de electricidad de Naturgy

En la Tarifa Por Uso, el término de energía es de 0.1635€/kWh durante todo el día, mientras que en la Tarifa Noche el precio del kWh es de 0.1278€ en las horas valle, 0.1677€ en las horas llano y 0.2205€ en las horas punta. En cuanto al término de potencia, en ambas tarifas el precio es de 2.515754€ el kW/mes en período punta y de 0.430677€/mes en período valle. El precio de la Tarifa Plana Zen se calcula teniendo en cuenta tu consumo de los últimos 12 meses.

Precio de las tarifas de gas de Naturgy

En la Tarifa Por Uso de gas, el término fijo es de 6.001€ al mes, mientras que el término variable tiene un precio de 0,152268€ el kWh. La Tarifa Plana Zen de gas, como ocurre con la de luz, tiene un precio personalizado para cada cliente. Este se calcula en base a tu consumo anual de gas.

Como hemos comentado, el precio es uno de los factores más importantes para elegir la mejor tarifa de Naturgy. No obstante, también debes tener en cuenta cómo es tu consumo de energía (kWh, horas de mayor consumo, calefacción de gas o no, etc.).

Decidir qué tarifa de luz o gas es la mejor para tu vivienda puede ser complicado. Ten en cuenta que, con el paso de los años, los descuentos pueden finalizar, siendo más caras las tarifas. Por eso, nosotros ofrecemos un servicio de asesoramiento gratuito. Puedes llamar a nuestro teléfono 96 035 00 20 de lunes a viernes de 10 a 19 horas. Nuestros asesores expertos te informarán y aconsejarán para que encuentres la tarifa ideal para ti.

Puedes contratar la tarifa de Naturgy que desees online, a través de su página web. Durante el proceso de contratación, tendrás que facilitar información, como datos del titular y del punto de suministro. Si tienes alguna duda, es posible contactar por teléfono con la compañía. Este proceso de contratación está dividido en cinco pasos. Una vez finalizados, recibirás un SMS en tu teléfono móvil con el que validar la contratación. Según Naturgy, el proceso de activación del contrato es de menos de 5 días.

Si quieres cambiar de compañía comercializadora, debes ponerte en contacto con la nueva empresa elegida. Esta se encargará de los trámites para rescindir tu contrato con Naturgy. No obstante, si tienes contratado un servicio de mantenimiento, debes darlo de baja solicitándolo a Naturgy, ya que es un servicio independiente al suministro de energía. Asimismo, recuerda que, si tu contrato tiene permanencia, deberás asumir un coste en concepto de penalización.

Si lo que quieres es dar de baja tus puntos de suministro, tienes que solicitarlo a Naturgy. Tras ello, se tiene que cerrar el contador (si es un contador digital no hace falta retirarlo). Por último, recibirás una factura de cierre. Los servicios de mantenimiento que tengas contratados se darán de baja automáticamente.

Si observamos la información de la web Trustpilot sobre las opiniones de los clientes de Naturgy, podemos ver que la puntuación media que le otorgan los usuarios es de 1.2 sobre 5. No obstante, hay que tener en cuenta que solo hay en torno a 100 opiniones y, además, no son de clientes verificados. Asimismo, en esta plataforma, la mayoría de las compañías de comercialización de energía como Endesa o Iberdrola tienen una puntuación baja.

Si vas a mudarte de vivienda y quieres contratar una oferta de Naturgy, debes saber cuál es el estado de tu nuevo hogar. Si no está dado de alta en el suministro de luz y/o gas, tendrás que solicitar el alta y realizar las instalaciones eléctricas o de gas que fueran necesarias. Aunque estas gestiones se tienen que realizar con la compañía de distribución de energía, puedes contactar con Naturgy, que se encargará de los distintos trámites. Así el proceso es más sencillo.

Por otro lado, si la vivienda sí que tiene suministro pero está a otro nombre, hay que hacer un cambio de titular. Es el titular nuevo el que tiene que encargarse de esta gestión, que es gratuita. Por último, si la compañía anterior de la vivienda ya era Naturgy, tan solo tendrás que decidir si cambiar de potencia y/o tarifa. Si la empresa contratada es otra, contacta con Natrugy para realizar el cambio de compañía.